顾客

Sausage Sandwiches

香肠三明治

32.A Dimcult Customer难应付的顾客 | 33.Sausage Sandwiches香肠三明治 | 34.Where to Find a Listener知音难觅

postpurchase satisfaction

购买后满足感

postpurchase behaviour 购买后行为 | postpurchase satisfaction 购买后满足感 | potential customer 潜在主顾;潜在顾客

satisfactory

满足

除了上述5S之外,还有各种不同的S,例如:重视安全(Sale),让顾客满足(Satisfactory),保持微笑(Smile)和培养悟性(Sense)、服务意识(Service)、力求简单化(Simple),注重仪表(Style)等S也是很重要的.

Saturn

针星

"针星(Saturn)汽车就是这种品牌之一. 一九九零年,通用汽车(General Motors)位于田纳西州春丘(Springs Hill)地区的新部门开始销售第一批针星. 当时的广告标语是:"一家与众不同的公司,一部与众不同的汽车. "这句标语牢牢地抓住了顾客的心.

scattering

分散

抗体的一个非常重要的作用是区分开了分散(scattering)创新和专注(focusing)创新. 分散创新不关心经济上的可行性或与顾客需要的关系. 如果像上面说的七个或更多的,那样只会建立零零散散的业务,使它们相互之间的联系以及与公司资产内涵的联系不再紧密.

Packaged in a nifty screw-top canister

装在一个有趣的螺丝顶罐

Product Description: 产品说明: | Packaged in a nifty screw-top canister装在一个有趣的螺丝顶罐 | Customer Reviews 顾客评论

Four Seasons

四季(酒店)

她 说: "这种体验和对细节的关注与在巴 黎完全一样,不同之处是穿着的地点是在四季 酒店 (Four Seasons). "香奈儿高级订 制时装部经理维尔日妮•洛比(Virginie Laubie)解释道:"日间时装顾客大多是 这样的人:他们已经接受订制时装很长时间,

second nature

第二自然

就如麦可.朴伦在>中所说:"现代玫瑰倒不缺少新品种,不过推陈出新是玫瑰必须面临的一个大问题. " 预言七:"未来的食品不允许接触空气. 那些被顾客告发的,将食品暴露在空气中或者暴露在被繁忙的街道污染的大气中的店主,

market segment

市场细分

在细分营销中,市场细分(market segment)由在一个市场上有相似需求的顾客所组成. 市场细分的方法有很多种,其中之一就是偏好细分(preference segments);补缺营销(niche)是更窄地确定某些群体. 营销者通常确定补缺的方法是把细分市场再细分.

market segment

市场分割

收益管理(Revenue Management)是一种谋求收入最大化的新经营管理技术,它针对顾客的不同需求和对价格的敏感程度进行市场分割(Market Segment). 从本质上讲,收益管理就是采用一定的机制和策略使得有限的供给能够和变化的市场需求达到一个平衡,

perilymphangitis：淋巴管周炎

perilymph 外淋巴 | perilymphangitis 淋巴管周炎 | perimeter 视野计

Matta：对(没错)

won 元 | matta 对(没错) | jeulgeoptta 愉快