满意度

Paycheck

薪水

人们更加倾向于保住饭碗,事业成就感和满意度往往退居其次. 那么罗宾逊爵士在书中推崇的成功要素原则是否也适用于当下的经济环境?对此,罗宾逊爵士坦率地说,在薪水(paycheck)和热情(passion)之间如何取舍其实很难把握.

pop up

弹出

从而,在接到来自顾客的电话联络时,可以弹出(Pop up)储存在"Salesforce"数据库的顾客信息,以及将电话应对时的谈话记录内容自动反映到"Salesforce"的谈话记录上等,轻松实现电话与顾客信息管理的连动环境,提高顾客满意度.

queue time

排队时间(呼叫人员排队等候接听的时长)

?ASA (平均应答速度) | ?Queue Time排队时间(呼叫人员排队等候接听的时长) | ?%First Call Resoultion对一次解决率满意度的客户比例

quis

abbr. questionnaire for user interaction satisfaction; 用户交互满意度问卷

-1

rank

层次

首先,职工对劳动关系的满意度通常取决于以下4个关键变量:工资奖金(wage)、持股数量(stock )、职位层次(rank)和工龄(workage ). 见方程(1).

Ronald Reagan

列 根

福特(Gerald Ford)上任第3个月就跌破50%;克林顿(Bill Clinton)是於第4个月跌破;列根(Ronald Reagan)和奥巴马是第10个月. 盖洛普纪录显示,除了甘乃迪(John Kennedy)之外,二次大战以后的所有美国总统,任内施政满意度都曾跌破50%,

Reality shock

现实冲击

具体表现为:传统的招聘方法可能会增加员工在实际工作中"现实冲击"(Reality Shock)发生的可能性. "现实冲击"指的是期望与现实不相符合时所造成的一种心理上的失落感和挫折感. 这会导致新员工工作积极性下降、工作不满意度上升以及工作绩效下降,

retention

保持力

Oliver等人进行的元分析研究表明,团队凝聚力与很多重要指标,如团队/个人作业绩效,工作/军队满意度,保持力(retention)和福利(well-being)有正相关,与违纪行为(indiscipline)负相关[17].

customer retention

顾客维系/保留

customer organization of sales force 按客户组织销售队伍 | customer retention 顾客维系/保留 | customer satisfaction 顾客满意度

sales

产品销售

电话营销的内容通常包括产品推广( Marketing)、产品销售(Sales)、市场调查、满意度调查、客户信息采集、客户关怀等几个部分,电话营销系统必须能够灵活地制定各种外拨活动的具体内容,并对内容进行记录.

Senior Chief made the swim to the Aleutian Islands：军士长游泳去了阿留申群岛

Some people actually believe|有些人真的相信 | Senior Chief made the swim to the Aleutian Islands.|军士长游泳去了阿留申群岛 | He's standing on a distant beach somewhere|此时他正在某个遥远的海滩

plebeianism：庶民风格

plebeian 平民 | plebeianism 庶民风格 | plebiscitary 平民表决法令的