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满意度

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Absenteeism

缺勤

或更好 的努力 更高或更低的 组织承诺 离职 缺勤 迟到 偷懒 偷窃图 2 绩效-满意-努力回路 2.6.2 工作满意度与工作退行行为 工作退行行为(withdrawal behaviors)主要包括缺勤(absenteeism)和离职 (turnover)等行为 2.一些研究表明,

CIS

abbr. customer ′ s satisfaction; 顾客满意度

-1

VSC--Valuable Space Column

有效空间大的转向柱

VRC--Vehicle Research Center--汽车研究中心 | VSC--Valuable Space Column--有效空间大的转向柱 | VSS--汽车满意度调查

communicate in different crowd

分众传播

群众满意度:crowd's satisfaction | 分众传播:communicate in different crowd | 亲众诉求:The claim of intimate with crowd

cost behavior

成本习性

(二)与作业成本习性(cost behavior)有关的概念:其次,ABC根据价值链的特点将成本视野向前延伸到产品的市场需求,是"从顾客到厂商"的管理,尤其重视在产品投产前的设计阶段的成本控制,并且向后延伸到顾客的使用满意度、维修及处置等售后阶段,

CS

abbr. customers ′ satisfaction; 顾客满意度

-1

CS:Customer service

客(户)服(务)(中心)

CS: Customer Satisfaction 顾客满意度 | CS: customer service 客(户)服(务)(中心) | CSI:Customer Satisfaction Index 顾客满意度指数

Job Involvement

工作投入

Brown3 (1996)通过元分析发现,内源性工作满意度与工作投入(job involvement)之间有较强的联系,而外源性工作满意度与工作投入之间 的联系相对较弱. 用心专注 服务专业 一览英才网 江苏企业招聘专家, 江苏企业招聘专家,

nonconformity

不合格(不符合)

sp;1.不合格(不符合)(nonconformity)(2)标准中没有顾客满意度的定义. 但近年来不少国家都在开展顾客满意度的研究,用顾客满意度指数(CSI)来表示顾客对企业提供产品或服务质量的满意程度,并指出规范质量和兴趣质量的提高,可以显著提高顾客满意度.

salary

薪酬

」综合整项调查,薪酬(Salary)在「决定工作满意度因素」一栏中,均连续三季排列首位. 不过,随着经济逆转,员工在评估工作满意度时,已趋向把工作稳定性(Job Security)视为最关切的因素(见图二),这发现更涉及不同职级,

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