客户

Zara

西班牙ZARA公司

Marks & Spencer 再中欧、北美和亚洲有600多零售和专卖店. 为了管理这些商店的数据,公司的数据中心应用许多客户信息控制系统(CICS)和MQSeries应用程序. 再最快的时间里获得恰当的信息加强了客户服务和关系. 西班牙INDEXT集团:西班牙ZARA公司(Zara)

zoom out

缩小

"缩小" (Zoom Out) 过程 (从数据库到市场):ICRM根据市场竞争客户关系结构来分析企业数据库中的数据,然后根据分析的结果来制定市场竞争中客户关系管理战略.

enterotoxemia

羊传染性肠毒病 (名)

enterotomy 肠切开术 (名) | enterotoxemia 羊传染性肠毒病 (名) | Enterprise Relationship Management 企业关系管理, ERM, (为改善服务及客户关系) 分析公司客户信息的商业程序

ZO 045

中欧学院学员名录(100条)

ZO 044中欧学院联系过的客户资料(108条) | ZO 045中欧学院学员名录(100条) | ZO 046中欧商学院客户名录(12条)

advocates

拥护者

只有成功地把客户(clients)转变为拥护者(advocates),直至合伙人(partners),才能保证客户流失率(custonerdefection rate)的最小化. 而其中价值认同和情感沟通至关重要. <<大唐华章>>每场演出都是剑南春与当地经销商别开生面的联谊会,

commissions

佣金

管理的资产包括共同基金、客户账户管理、商人银行基金和其他投资基金;证券服务(SecuritiesServices)包括经纪、融资融券、簿记,收入主要来自于利差和收费;佣金(Commissions),主要包括为客户执行和清算交易的收费,

Filed

欄位

资料库栏位(filed)、记录(record)与表格(table)所组成. 栏位是资料中的一个项目,例如客户资料中的姓名、公司、电话、地址等等资料项目,都是一个栏位. 记录是由许多栏位所组成的,每一笔记录可以记载一群有关联的资枓,例如前面所提的客户料中,

overbooking

超订

这也使得可以通过客户的提前购买行为的特点对客户进行分类管理,这也是超订(overbooking)和未能出现(No-show)现象能够出现的主要原因. (4)提供产品或服务的可变成本低,固定成本高. 固定成本主要是形成和维持服务能力的资源成本,

overprinting

套印

这些模块具有可扩展性,可应用于基本的GSM/GPRS,到增强型GPRS和Java,再到EDGE;此外,其焊盘尺寸和布局也经过了优化,可支持客户特定的套印(overprinting)方案,并且让客户选择焊膏时有充分的灵活性.

deep pockets

财力雄厚

公司的"财力雄厚"(deep pockets)或母公司提供某些保护措施,从而避免破产的财务风险,这是事前客户资产(client assets)是指证券公司为投资目的代表其客户持有或控制的资法>>第7 章第三节以"证券经纪商清算"(Stockbroker Liquidation)为标题,

Fix, Unfix,Group,Ungroup：(固定, 不固定,成组, 不成组)

Align Components(元件对准) 79 | Fix, Unfix,Group,Ungroup(固定, 不固定,成组, 不成组) 80 | Select Net(选择线网) 80

glycol monoacetate：乙二醇一乙酸酯

glycol lubricant 乙二醇润滑剂 | glycol monoacetate 乙二醇一乙酸酯 | glycol monobenzyl ether 乙二醇一苄醚