客户

AD:Art Director

美术指导

AD:Account Director客户服务总监、业务指导 | AD:Art Director美术指导 | AE:Account Executive客户执行、客户服务、客户主任

brand loyalty

品牌忠诚

可是让人不能理解的是,同是英文,"品牌忠诚"(Brand Loyalty)谈的是客户对企业品牌的忠诚,而"客户忠诚"(Customer Loyalty)却仍是谈客户对企业或企业品牌的忠诚(而不是企业或其它主体对客户的忠诚).

creative

创新

"创新"(Creative)是具备创新精神的营销团队,创新的市场策略,创新的管理模式,创造性地满客户的需求,"专业"(Professional)是公司努力成为所在领域的行家里手,熟悉客户的环境,了解客户的需求,以专业的精神,为客户提供专业化的服务.

Demographic data

基本資料

越来越多企业了解客户行为资料(behavioral data)及以客户行为作市场区隔的比客户基本资料(demographic data) 作市场区隔来得有时效性及前瞻性, 而行为资料是来自现有的交易记录, 没有客户基本资料不完整及过时的缺奌,

differentiate

区分

阶段1.识别(Identify)谁是你的客户;阶段2.区分(Differentiate)以客户对企业的价值和需求为标准进行相应的区分;阶段3.互动(interact)与客户互动;改进的做法:记住通过所有接触点的与客户的联系,包括网络.

drawback

缺点

因为客户端回调是一个轻量级的AJAX框架,所以它也有一个很大的缺点(drawback),首先,客户端回调只能以字符串的形式在客户端与服务器间传输;其次,开发者必须同时提供服务器处理函数以及客户端结果送显(rerender controls)的脚本.

Fell

感受

要让客户愿意与企业往来,企业就不能只站在自己的立场思考,而是要换个角度,以客户的感受( Fell )为中心,去思索及建立与客户间互动的关系. 不论产品的设计、制造,还是服务的提供,都要把客户视为"最终使用者( End User )",

forget

遗忘

盘的权限S :表示客户有无回存(restore)模盘的权限U :表示客户有无保存(save)模盘的权限R :表示客户有无还原(recover)模盘的权限F :表示系统会不会遗忘(forget)客户上次登录模盘的修改数据注二:遗忘(forget)开关若是打开,则用

forget

忘

盘的权限S :表示客户有无回存(restore)魔盘的权限U :表示客户有无保存(save)魔盘的权限R :表示客户有无还原(recover)魔盘的权限F :表示系统会不会遗忘(forget)客户上次登录魔盘的修改数据注二:遗忘(forget)开关若是打开,则用

interact

互动

阶段1.识别(Identify)谁是你的客户;阶段2.区分(Differentiate)以客户对企业的价值和需求为标准进行相应的区分;阶段3.互动(interact)与客户互动;改进的做法:记住通过所有接触点的与客户的联系,包括网络.

Apportioned Effort：分摊努力

Applied Direct Costs 实际直接成本 | Apportioned Effort 分摊努力 | Apportioned Task 分摊任务

tussah silk fabric：柞丝绸

tussah silk carpet 柞丝毯 | tussah silk fabric 柞丝绸 | tussah silk fancy yarn 柞粗纺丝