客户

account

账户

"客户"(Customer)="账户"(Account)的观念是不错的,如果将销售分为两拨团队,一拨做新客户的开发,一拨用于专门维护老客户,目的就是不断挖掘客户潜力,保持长久联系.

adaptability

适合性

尤其看重创新性与便利性. 在客户增进部分,则着重产品的组合(Bundling),以降低客户成本并提供更佳的服务. 而谈到客户维持的项目,则在适合性(Adaptability)的实践,亦即企业需要持续的倾听客户需求,同时致力于创新产品与服务的发展.

Anytime

无论何时

一直倡导"无论何时(Anytime)、无论何地(Anywhere)、无论以何种方式(Anyway)让客户享受到满意服务"的3A服务理念,十年如一日举办客户服务节,相继开展了百万客户大回访、一路平安万里行、全国通赔、VIP服务大、"我心中的平安校园"全国少儿征文比赛等服务客户、回馈社会的系列活动,

bank account

户

传统的银行计算机系统几乎是以帐户(Bank Account)为导向,只能由客户帐号找到该帐号的交易资料,却无法提供个别客户更全面性的客户信息分析,所以银行无法有效找出较具潜力的客户,及给予客户最适当的理财建议.

self-service

自我服务

而传统客户服务系统的缺点是无法与客户进行一对一的互动,这使得客户於自我服务(Self Service)的过程中,充满著困难与无奈. 以客户最常用的语音互动系统(IVR)为例,如果要让客户听完所有的业务项目,客户可能已经感到极度不耐烦,

Follows irritations and complaints by application

处理与产品应用相关的客户抱怨以及投诉

8. 协助研发项目团队进行技术、产品研发/Assist some projects gro... | 10. 处理与产品应用相关的客户抱怨以及投诉/Follows irritations and complaints by application | 11. 与本岗位相关的持续改善工作/Suggest im...

Vehicle - customer personalisation

客户个性化车辆

"Frame assembly - backrest - front - LH/each - renew - electrically operated seat","更换每个左侧靠背框... | "Vehicle - customer personalisation","客户个性化车辆" | "Road wheel - spare - renew","更换备用...

policyholders

保险客户/保险持有人

policy recommendations 政策参考 | policyholders保险客户/保险持有人part2,p262 | policymanagement政策管理

butter up the customer

挽回一位(失望而不满意的)客户 (butter up阿谀奉承)

101. go back to the drawing board 从头做起;重新开始 (当事情并不如... | 102. butter up the customer 挽回一位(失望而不满意的)客户 (butter up阿谀奉承) | 103. nix the TV, movies or computer games 拒绝/远离...

LCM LocalCustomerManager

当地客户管理器

LCU LocalControlUnit 本地控制器 | LCM LocalCustomerManager 当地客户管理器 | LDA LocalDataAdministrator 本地数据管理员

Apportioned Effort：分摊努力

Applied Direct Costs 实际直接成本 | Apportioned Effort 分摊努力 | Apportioned Task 分摊任务

tussah silk fabric：柞丝绸

tussah silk carpet 柞丝毯 | tussah silk fabric 柞丝绸 | tussah silk fancy yarn 柞粗纺丝