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Front Office:前厅部

前厅部(Front Office)是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门. 前厅部的工作对酒店市场形象、服务质量乃至管理水平和经济效益有至关重要的影响.

Front Office:前厅

一个酒店主要有三个部门的员工经常与客人接触:前厅(Front office)、餐饮部(Food and Beverage Department)、客房部(Housekeeping Department). 针对这种情况,就设立三大块情景,一是前厅部情景,二是餐饮部情景、三是客房部情景.

Front Office:前台

近年来ERP软件包的内涵在不断扩大,其趋势是从后台(back office)的财务、制造等应用向两个方向拓展:前台(front office)应用,如客户关系管理(CRM)和推销队伍管理等;决策层(board room)应用,像Oracle商业智能模块(BI)等,它们直接为企业CEO服务.

Front Office:董事会

front man 出面人物 | front office 董事会 | front page 标题版

Front Office Manager:前厅部经理

客房总监Director of Housekeeping | 前厅部经理Front Office Manager | 前厅部副经理Asst . Front Office Manager

Front Office Manager:前厅经理

前台领班 Front Office Supervisor | 前厅经理 Front Office Manager | 前厅副理 Assistant Front Office Manager

Front Office Manager:前台经理

the front desk (宾馆的)前台工作 | Front Office Manager 前台经理 | room rates 房间价格

Front Office Manager:前台部经理

大堂副理 ASSISTANT MANAGER | 前台部经理 FRONT OFFICE MANAGER | 行政管家 EXECUTIVE HOUSE KEEPER

Front office reception:前台办公室

Food and beverage department 餐饮部 | Front office reception 前台办公室 | Housekeeping department 客房部

FOM---FRONT OFFICE MANAGER:前厅部经理

FO---FRONT OFFICE 前厅部 | FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理 | FD---FRONT DESK 前台

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